小山 知子

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  • 大学広報におけるホスピタリティの理論と実践

    小山 知子

    少子化が進む現在、多くの大学が広報活動の一環としてオープンキャンパスに力を注いでいる。オープンキャンパスの案内役であるサポーターズは大学教育の成果であるという観点から、来場者に与える影響とその役割は非常に大きいと考えられる。本稿では、大学へのコミットメントとホスピタリティマインドを高め、アクションラーニングを取り入れることでサポーターズの対応力向上につながっていくことが明らかになった。また、授業で …

    紀要 = Bulletin 6, 75-88, 2014-03-01

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