石井 智之, 黒木 賢一, 荏原 祐美子, 木下 誠一, 中島 雄作
プロジェクトマネジメント学会誌
18
(1),
40-45,
2016
近年,クラウドの普及に伴い,情報システムのTCO(Total Cost of Ownership)は,さらに削減が求められている.そのため開発だけではなくシステムの保守運用についてもオフショアで行うことで,費用削減を狙う取り組みが進められている.オフショアへの業務移管を行う際に,定型業務については手順書に表しやすい.しかし,非定型業務は業務やシステムの高度な知識を持った担当者が毎回様々な判断を行…
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