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  • 2000年代以降のフランス食品小売業の動向

    森脇 丈子 マーケティング史研究 3 (1), 33-49, 2024-03-31

    ...この業界では,セルフサービスの導入や駐車場完備,店舗面積の拡大,顧客カードの導入などによって集客をはかり,ハイパーマーケットの出店も拡大してきた。これらの過程は経済成長とも足並みをそろえ,他方では小規模小売店を閉店に追い込みながら急速に広がっていった。...

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  • 高齢者セルフサービス型メッセージ交換システムの研究

    磯﨑, 敦史, 深江, 一輝, 今井, 哲郎, 荒井, 研一, 中村, 匡秀, 小林, 透 情報処理学会論文誌コンシューマ・デバイス&システム(CDS) 13 (3), 14-24, 2023-10-25

    本研究は,高齢者がタブレットPC上のアバターに話しかけるだけで,若年者と双方向のコミュニケーションができるシステムに関するものである.既存の類似製品では端末やアプリケーションの設定・インストールなどが利用者に委ねられていたり,利用者が新たな操作を覚える必要があったりと,高齢者単独での利用の開始・継続が困難であった.この課題に対して本研究ではLINE Messaging …

    情報処理学会

  • 量り売り型小売店における価値共創プロセス

    山本 莉央, 岩嵜 博論 マーケティングレビュー 4 (1), 33-41, 2023-02-28

    ...対象店舗でのフィールド調査と顧客インタビューを通じて,「来店の準備をする」「量る」といったこれまでのセルフサービス業態では見られない特徴的な行動による価値創出の機会が明らかになった。...

    DOI Web Site 参考文献3件

  • 分権型教学IRを成立させるための構成要素

    田尻 慎太郎, 堀川 靖子 大学情報・機関調査研究集会 論文集 10 (0), 30-31, 2021

    ...セルフサービスBIや教職員データリテラシーの向上などを通じて、高等教育機関におけるデータ活用の民主化がその先にあるゴールといえる。本発表では、北陸大学での取り組みを基にシステムや制度、運用等の分権型IRの構成要素を整理し、参加者との議論の材料としたい。...

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  • サービス・カスタマイゼーション

    小野 譲司, 酒井 麻衣子, 神田 晴彦 マーケティングジャーナル 40 (1), 6-18, 2020-06-30

    <p>サービス分野におけるカスタマイゼーションは,従来は人間が行っていたサービス活動をテクノロジーに代替する動きが進みつつある。人間による柔軟性とテクノロジーによる標準化のバランスをどう取るかは,現代のサービス設計における重要な課題である。本研究では,人間によるサービスとテクノロジーベースのサービスの経験が,顧客のサービス品質評価に与える影響について実証研究を行った。その結果,どちらのサービス経…

    DOI Web Site 参考文献23件

  • 経営者の行動を導くセルフサービスBI “Tableau"による動的データ分析

    横井 隆志 経営情報学会 全国研究発表大会要旨集 201906 (0), 269-272, 2019-08-31

    ...セルフサービスBI “Tableau” は様々な角度からデータを視覚化し、その作業を通じてバックグラウンドで並行してクロス集計を行う。このことは経営者自身が主体的・能動的にデータと向き合い、具体的な行動に繋げることができる可能性を秘めている。本報告では、LEC会計大学院のマネジメント・シミュレーションでの実踐を通じ、Tableauによるデータ活用の民主化の可能性を示す。</p>...

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  • なぜ有人カウンタに行ってしまうのか:セルフサービスチェックイン機器利用の意思決定メカニズム

    上田 圭一, 倉橋 節也 シミュレーション&ゲーミング 24 (2), 1-15, 2017-03-31

    ...<p>本研究は,現場のエキスパートの知見を活用した「セルフサービス機器利用の意思決定モデル」を提案し,セルフサービス利用率の向上ならびに業務オペレーション双方に効果的なシナリオを検討する.研究対象は,本格的に普及が進んでいない国際線ターミナルにおける,フルサービスキャリア(FSC)利用旅客向けのセルフサービスチェックイン機器とする.セルフサービス機器利用の意思決定については,収集が可能な実測データに...

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  • 高知県高知市の街路市の展開と流通システムの空間性

    中村 努 日本地理学会発表要旨集 2015s (0), 100008-, 2015

    ...<br> 上記の情緒的価値は,セルフサービス方式で展開されるスーパーなど近代的小売業者では実現しにくい。たしかに近年,農産物直売所や顔の見える野菜,地産地消型マルシェ,生産者と消費者が直接顔を合わせる農業祭といった取組みもみられ,より高い安全性を追求する消費者の支持を得ている。...

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  • セルフサービスビジネスインテリジェンス(SSBI)文献のステータスについての検討

    大串 葉子, シュルツ ミハエル 経営情報学会 全国研究発表大会要旨集 2015f (0), 487-490, 2015

    ...セルフサービスのビジネスインテリジェンス( SSBI )は、約10年間にわたって実業界のコミュニティで議論されており、最近注目を集めている。しかしながら、アカデミックにおいては、議論がまだ始まったばかりであり、その定義は曖昧で、様々な使われ方をしている。そこで、本発表の目的は、SSBIについて公開されている学術記事を、その内容別に識別するために構造化された文献調査を行った。...

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  • なぜ有人カウンターに行ってしまうのか:空港セルフサービスチェックイン機器利用の意思決定メカニズム

    上田 圭一, 倉橋 節也 人工知能学会全国大会論文集 JSAI2014 (0), 1C5OS13b6-1C5OS13b6, 2014

    ...<p>本研究は、国際空港における搭乗手続き旅客のセルフサービス機器利用の意思決定のメカニズムを明らかにし、エキスパートの経験則をモデル化することを目的としている。国内線のセルフサービス機器利用との違いを念頭に、実在するデータを利用して現実世界の再現可能なエージェントベースモデルの構築を目指す。搭乗旅客のセルフサービス機器利用是非の決定にファジー推論を用いてシミュレーションを行う。</p>...

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  • オンデマンド・セルフサービス型プライベートクラウドの企業内での利用モデルの提案と検証

    武田, 健太郎, 桑田, 喜隆, 飛内, 拓弥, 岩谷, 正広, 中村, 竜也 情報処理学会論文誌 54 (2), 699-709, 2013-02-15

    ...クラウドコンピューティングの利用は着実に広がっている.特に一般利用者向けにサービスを提供するパブリッククラウドはすでに多様な分野で利用されており,クラウドの特徴を最大限に活用した事例も豊富である.一方で,企業向けのプライベートクラウドではクラウドのコストメリットを活かそうとする動きが主流である.本稿では,クラウドの特徴の1つであるオンデマンド・セルフサービスを活かしたプライベートクラウドの企業内での...

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  • 特集3:OpenStackで わかるIaaS構築

    保理江 高志 日経systems (229) 56-61, 2012-05

    ...サーバーやストレージ、ネットワークといった個々のITインフラを仮想化技術により統合し、さらにそれらをセルフサービス形式でインフラごと貸し出せるようにする、つまり「個別のITインフラ」→「仮想化統合」→「クラウド化」というIT基盤効率化の流れにおいて、「クラウ…...

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  • 特集2:プライベートクラウドの値段

    森山 徹 日経コンピュータ = Nikkei computer (805) 94-101, 2012-03-29

    ...セルフサービスポータルや管理機能を盛り込むことは容易になった。しかし、"身の丈"を見極めなければ値段に見合わない。スモールスタートと運用コストの抑制が成功の秘訣だ。(森山 徹) クラウドの基盤製品、仮想化ソフトの価格競争が激しい。仕掛けたのはレッドハットだ。...

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  • 見えてきた近未来の図書館施設像 (<特集> ライブラリー・デザイン)

    木野 修造 情報の科学と技術 42 (12), 1126-1135, 1992

    ...図書館施設の最近のトレンドから近未来の図書館施設を類推するもので,トレンドとして"開架の大規模化","閉架の再評価","さらに進む機械化","集中処理から分散処理へ""進むセルフサービス化"をとりあげている。近未来に図書館は最盛期をむかえる。さらに巨大になる図書館の空間を,各種のサービスを分散処理することによってヒューマンスケールの範囲の中に保つ。...

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  • 青果物小売市場構造の分析

    久保, 利文 香川大学農学部学術報告 30 (1), 25-34, 1978-09-01

    The purpose of this paper is to clarify the present conditions and market structure about fruit and vegetable retailing in Kagawa prefecture. The following results were obtained: (1) The proportion …

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