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日経コンピュータ = Nikkei computer (733) 48-51, 2009-06-24
...企業の購買支援サービスを手がけるディーコープは今年1月、複数のサービスごとに分かれていた顧客マスターを統合した。マスター統合にあたっては、すべてのマスターを物理的に1カ所に集めることはせず、既存データのなかから必要なものを全社のマスターとして再利用できる仕組みを設けた。システムの運用面が改善し、顧客サービスレベルも向上した。...
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