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二本木 遼, 岡田 有策 ヒューマンファクターズ 18 (1), 2-14, 2013
日本の多くの鉄道会社がヒューマンエラーへの対応を熱心に実践しており、様々な成果を生んでいる。しかし、従業員の安全活動に対する理解・意欲が低いと、エラー対応策の効果は上がらない。そこで、本研究では、 PDCAマネジメントサイクルの考えに基づいて、従業員の安全管理活動およびヒューマンエラー対策に対する理解を向上させる方策を提案した。さらに、その考えを都市克通局の指令所の活動に適用させることによって、…
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