三井, 貞代, 柳原, きよ江, 丸山, ひさみ, 楊箸, 隆哉
信州大学医学部附属病院看護研究集録
29
(1),
57-64,
2000-03
...以上の結果から待ち時間を短くするための改善策として,アクセスの改善,予約診療の充実,院外処方の推進,自動支払機・自動引き落としによる清算等物理的時間の短縮と同時に,患者用ポケットベル等の活用で,呼ばれるまでただひたすら待合場所を離れられない現状を改善することで,心理的時間の短縮をはかることが必要である。...
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