現代商品知覚論 : インターナル・マーケティングと新しい品質の捉え方

著者

• 高橋, 昭夫 タカハシ, アキオ

書誌事項

現代商品知覚論 : インターナル・マーケティングと新しい品質の捉え方

高橋昭夫著

（明治大学社会科学研究所叢書）

同友館, 2000.12

タイトル別名

現代商品知覚論 : インターナルマーケティングと新しい品質の捉え方

タイトル読み

ゲンダイ ショウヒン チカクロン : インターナル・マーケティング ト アタラシイ ヒンシツ ノ トラエカタ

注記

引用文献: p235-247

内容説明・目次

内容説明

本書は、サービスを商品とみなし研究したものである。

目次

• 商品学における品質論の現状と課題（品位論；市場論的品質論；品質乖離論；第３次品質論　ほか）
• 知覚品質の概念とその分析枠組み（品質の定義とその分類；知覚品質の概念　ほか）
• “商品”としての職務満足と生活満足（インターナル・マーケティングの概念とその枠組み；３つのモデル；調査目的と調査方法；調査結果の集計　ほか）〔ほか〕

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA49630652
• ISBN:
  • 9784496030826
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: xii, 251p
• 大きさ: 22cm
• 分類:
  • NDC8 : 675.1
  • NDC9 : 675.1
• 件名:
  • BSH : 商品
• 親書誌ID:
  • BN00342134