カウンセラーの「聴く力」 : コミュニケーションを円滑にする「アクティブ・リスニング」のすすめ

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カウンセラーの「聴く力」 : コミュニケーションを円滑にする「アクティブ・リスニング」のすすめ

菅野泰蔵著

PHP研究所, 2009.9

タイトル別名

カウンセラーの聴く力 : コミュニケーションを円滑にするアクティブリスニングのすすめ

タイトル読み

カウンセラー ノ キク チカラ : コミュニケーション オ エンカツ ニ スル アクティブ リスニング ノ ススメ

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内容説明・目次

内容説明

「聞く」と「聴く」では大違い。ほとんどの人は人間関係をよくする上で何が大事なことなのか、よくわかっている。しかし、それでも、皆がこう口をそろえる。「人間関係は難しい」。なぜか？それは、頭ではわかっているが、実行できないからである。実際にどうやっていいのか、そのコツがわからないのである。この本には、人の話を聴くプロ、カウンセラー歴３０年余の著者が学んできたエッセンスが詰まっている。

目次

  • 第１章　リスニング、「聴く」ことの再考
  • 第２章　リスニングを学ぶ
  • 第３章　相手の話を受け止める
  • 第４章　応答の基本
  • 第５章　訊くこと、問うこと
  • 第６章　質問力を身につける
  • 第７章　質問の工夫

「BOOKデータベース」 より

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