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【2023年10月31日掲載】CiNii BooksのCiNii Researchへの統合について
新「国立国会図書館サーチ」公開によるCiNiiサービスへの影響について
久保島, 英二
クボシマ, エイジ
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一回のお客を一生の顧客にする法 : 顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ
カール・スウェル, ポール・B.ブラウン著 ; 久保島英二訳
ダイヤモンド社
1991.10
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