会計事務所で働くパート従業員を対象とした参加型マネジメント  [in Japanese] Participative Management for Improving the Performance of Part-Time Workers in an Accounting Firm  [in Japanese]

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Abstract

<p><b>研究の目的</b> 参加型マネジメントの介入パッケージの効果を検証した。<b>研究計画</b> 顧客企業群間の多層ベースライン法を用いた。<b>場面</b> 関東近郊にある小規模な会計事務所で主に顧客企業から提出される会計書類の仕訳作業を対象に実験が行われた。<b>参加者</b> パートタイム従業員4名(女性、38~50歳)が参加した。<b>介入</b> 参加者自らがチームで経営目標の達成について話し合い、月ごとに決めた標的行動の遂行について記録、集計し、フィードバックを行い、標的行動の目標達成に対して相互依存型の集団随伴性に基づいたインセンティブを会社側が支払った。<b>行動の指標</b> 顧客企業ごとに、毎月、請求金額をコストで割って算出される経営指標を従属変数に用いた。介入後は行動目標の完了率も毎月記録した。<b>結果</b> 介入パッケージの導入により、対象とした顧客企業群の経営指数が改善され、収支が改善された。参加者による手続きの評価もおおよそ高かった。<b>結論</b> 参加型マネジメントの介入パッケージには経営指標の改善につながる生産性の向上に効果があり、社会的妥当性もあることが示唆された。</p>

<p><i>Study objective</i>: To examine effects of participative management as a behavioral intervention package. <i>Design</i>: Multiple-baseline design across groups of client companies. <i>Setting</i>: The target performance was journalizing tasks in a small accounting firm in the Kanto area. <i>Participants</i>: Four female part-time employees, 38–50 years old. <i>Intervention</i>: The participants held monthly meetings in which they discussed management objectives, set target behaviors for the next month, recorded the execution of the target behaviors, and calculated the percentage of accomplishment. The firm paid a monetary incentive based on an interdependent, group-oriented contingency for achieving the monthly target behaviors. <i>Measures</i>: A management index was calculated every month for each company by dividing the charge by the costs. The percentage of target behaviors completed each month was also recorded after the commencement of the intervention. <i>Results</i>: The management index improved with the intervention package. <i>Conclusion</i>: Participative management, as a behavioral intervention package, was effective in improving the productivity of the part-time employees. Social as well as economic validity was confirmed.</p>

Journal

  • Japanese Journal of Behavior Analysis

    Japanese Journal of Behavior Analysis 31(1), 2-14, 2016

    The Japanese Association for Behavior Analysis

Codes

  • NII Article ID (NAID)
    130006003754
  • NII NACSIS-CAT ID (NCID)
    AN10150936
  • Text Lang
    JPN
  • ISSN
    0913-8013
  • NDL Article ID
    027680245
  • NDL Call No.
    Z19-2121
  • Data Source
    NDL  J-STAGE 
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