ホテルマンの基礎実務
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書誌事項
ホテルマンの基礎実務
(ホテル旅館経営選書)
柴田書店, 1994.2
改訂
- 宿泊編
- タイトル読み
-
ホテルマン ノ キソ ジツム
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内容説明・目次
目次
- 1 フロント・サービス(フロント・サービスについて;ドアマン;ベルマン;クローク係;コンシェルジュ)
- 2 フロント・オフィスの業務(フロント・オフィス;客室タイプと料金制度;客室予約の業務;レセプションの主要業務;インフォメーション;メイル)
- 3 ハウスキーピング(ハウスキーピング・デパートメント;客室係の業務)
「BOOKデータベース」 より