「困った人たち」とのつきあい方
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「困った人たち」とのつきあい方
河出書房新社, 1997.6
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Coping with difficult people
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コマッタ ヒト タチ トノ ツキアイカタ
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Description and Table of Contents
Description
あなたの身近に必ずいるとんでもない人、信じられない人。彼らに敢然と対処する方法を教えます。
Table of Contents
- 第１章 どこにでもいる「困った人たち」
- 第２章 敵意を秘めた攻撃型の３タイプ—シャーマン重戦車型・狙撃手型・爆発手型
- 第３章 完全な不平家型—「それにもう一つ…」
- 第４章 貝型—無言で反応しない人たち
- 第５章 過剰同調型と愛想がよすぎる人たち
- 第６章 否定型—消極論者の影響力
- 第７章 自信過剰の専門家型—ブルドーザー型と風船型
- 第８章 優柔不断な決定回避型
- 第９章 効果的な対処法の基本的な手順
- 第１０章 考え方のスタイル—対処する際にさらに気をつけたいこと
- 第１１章 対処法の適用—相手を窮地に追い込む—対上司と自己防衛
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