顧客指向の情報システム : 「社内管理型」から「顧客対応型」への転換

著者

• 三井情報システム協議会 ミツイ ジョウホウ システム キョウギカイ

書誌事項

顧客指向の情報システム : 「社内管理型」から「顧客対応型」への転換

三井情報システム協議会編

生産性出版, 1997.9

タイトル読み

コカク シコウ ノ ジョウホウ システム : シャナイ カンリガタ カラ コカク タイオウガタ エノ テンカン

内容説明・目次

内容説明

エレクトロニック・コマースの時代。企業内情報システムは誰のものか？企業に情報システムが導入されて約３０年。エレクトロニック・コマースの出現とともに、システム構築は「顧客指向」へ変貌する。第一線で活躍する実務家からの提言。

目次

• １章　ＥＣ時代の到来
• ２章　ＥＣ時代の企業経営
• ３章　企業経営と情報システムの変遷
• ４章　顧客指向の情報システム
• ５章　アジャイルを実現する製造情報システム
• ６章　顧客価値を創造する流通情報システム
• ７章　金融改革に対応する金融情報システム
• ８章　顧客指向型情報システムの実現へ

「BOOKデータベース」 より

• NII書誌ID(NCID): BA33055861
• ISBN:
  • 4820116169
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 196p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDC8 : 336.57
  • NDC9 : 336.57
• 件名:
  • BSH : 経営管理
  • BSH : 電子計算機 -- データ処理