ソリューション・セリング : 小売業の業態革命
著者
書誌事項
ソリューション・セリング : 小売業の業態革命
（Best solution）
東洋経済新報社, 1999.8
- タイトル別名
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Solution selling
ソリューションセリング
- タイトル読み
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ソリューション セリング : コウリギョウ ノ ギョウタイ カクメイ
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注記
参考文献: p214
内容説明・目次
内容説明
顧客に解決策（ソリューション）を売る「個客」マーケティング。先進事例を徹底紹介。単なるサービス改善や商品開発を超える「消費者の生活課題の解決」にフォーカスした究極の販売革新。そのフレームワークと実現のための戦略や人材育成を提示する。
目次
- 第１章 米国小売業好調の原動力「ソリューション・セリング」
- 第２章 「ソリューション・セリング」の定義
- 第３章 多様な生活領域での「ソリューション・セリング」
- 第４章 日本における「ソリューション・セリング」
- 第５章 「ソリューション・セリング」をいかにして実現するか
- 第６章 「ソリューション・セリング」を実現する経営マインドと情報システム
- 第７章 小売業を変える、小売業を超える「ソリューション・セリング」
「BOOKデータベース」 より