Emotional value : creating strong bonds with your customers

著者

• Barlow, Janelle
• Maul, Dianna
• Edwardson, Michael

書誌事項

Emotional value : creating strong bonds with your customers

Janelle Barlow and Dianna Maul ; foreword by Michael Edwardson

Berrett-Koehler Publishers, c2000

注記

Includes bibliographical references and index.

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA4759457X
• ISBN:
  • 1576750795
• LCCN: 99086124
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: San Francisco
• ページ数/冊数: xviii, 310 p.
• 大きさ: 24 cm.
• 分類:
  • LCC : HF5415.5
  • DC21 : 658.8/12
• 件名:
  • LCSH : Customer services