心くばりの話しことば

著者

• 岡部, 達昭 オカベ, タツアキ

書誌事項

心くばりの話しことば

岡部達昭著

（あなたを磨く話しことば）

日本放送出版協会, 2000.7

タイトル読み

ココロクバリ ノ ハナシコトバ

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• 心くばりの話ことば

  2000

  NDLデジタルコレクション

  限定公開

内容説明・目次

内容説明

「心くばり」は、ビジネスや人間関係を成功に導く大切な鍵です。その「心くばり」の視点から「話しことば」を徹底検証した心得帳。

目次

• 序章　心くばり喪失の時代
• 第１章　営業現場での話しことば
• 第２章　電話応対での話しことば
• 第３章　窓口対応での話しことば
• 第４章　指導の場での話しことば
• 第５章　医療現場での話しことば
• 第６章　高齢化時代の話しことば

「BOOKデータベース」 より

• NII書誌ID(NCID): BA47628875
• ISBN:
  • 4140111399
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 221p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDC8 : 809.4
  • NDC9 : 809.2
• 件名:
  • BSH : 話しかた
  • BSH : 人間関係
• 親書誌ID:
  • BA46206857