小売企業の経営学
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書誌事項
小売企業の経営学
中央経済社, 2000.10
- タイトル読み
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コウリ キギョウ ノ ケイエイガク
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注記
引用文献: 各章末
内容説明・目次
内容説明
小売経営成功の要諦・鉄則は、適正な商品を適正な数量、適正な場所で適正な時期に適正な広告宣伝活動を行いつつ、適正なサービスを施しながら商品を販売することにある。換言すれば、磨きをかけた品質商品を熟練した従業員、販売員が魅力ある店舗で、めいっぱいの顧客支援サービスを提供しつつ販売活動に従事することである。
目次
- 第１章 小売企業経営
- 第２章 市場の細分化とその基準
- 第３章 消費者行動
- 第４章 社員管理
- 第５章 店舗立地管理
- 第６章 仕入れ管理
- 第７章 価格管理
- 第８章 人的販売管理
- 第９章 広告管理
- 第１０章 店舗管理
- 第１１章 陣列管理
- 第１２章 顧客サービス管理
「BOOKデータベース」 より
