ナレッジ・ワーカーの仕事術 : 小さな「気付き」で大きな成果を上げる100の方法
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ナレッジ・ワーカーの仕事術 : 小さな「気付き」で大きな成果を上げる100の方法
PHP研究所, 2000.9
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ナレッジ ワーカー ノ シゴトジュツ : チイサナ キズキ デ オオキナ セイカ オ アゲル 100 ノ ホウホウ
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Description and Table of Contents
Description
本書では、「ナレッジ・ワーカー」として有すべき基礎的な力とは何か、そのことに「気付く」きっかけを一二の視点からあげ、さらに１００の項目にわけて説明しています。１００項目の中には、「些細なこと」もあると思います。しかし、ひとつひとつの項目を、あくまでもきっかけとして捉えていただければ幸いです。
Table of Contents
- 第１章 言葉編—ビジネスは言葉に始まり言葉に終わる
- 第２章 出会い編—出会いと別れが人の力量を映し出す
- 第３章 会議編—会議の達人に少しでも近づく
- 第４章 電話編—情報時代の主役を使いこなす
- 第５章 国際編—国際舞台で活躍できるように
- 第６章 対話編—対話する時間を好きになろう
- 第７章 接客編—客先との経験を基礎力にする
- 第８章 感情編—冷静さを保つことは必要条件
- 第９章 自分編—プロとしての自分を確立する
- 第１０章 庶務編—細かなところは自然体で対応
- 第１１章 生活編—一流を目指したい人のために
- 第１２章 力量編—個人の力量を組織の力量に！
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