実践・交渉のセオリー : ビジネスパーソン必修の13のコミュニケーションテクニック
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実践・交渉のセオリー : ビジネスパーソン必修の13のコミュニケーションテクニック
日本放送出版協会, 2001.1
- Other Title
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Negotiation theory
実践交渉のセオリー : ビジネスパーソン必修の13のコミュニケーションテクニック
- Title Transcription
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ジッセン コウショウ ノ セオリー : ビジネス パーソン ヒッシュウ ノ 13 ノ コミュニケーション テクニック
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Description and Table of Contents
Description
ビジネスパーソン必修の１３のコミュニケーションテクニック。
Table of Contents
- 序章 生産的交渉とは何か？
- 第１章 生産的交渉の５つの基本（相手の一番ほしいものをつかむ；論理的に考える；次善策で自分を守る；現実的な期待を描く；沈黙は“禁”）
- 第２章 実践！８つの交渉テクニック—悪徳戦術に対抗する（最後通知による決断要求戦術—いやなら、おやめください；役割演技によるかく乱戦術—いいやつ／悪いやつ；曖昧要求による心理戦術—もっと勉強できるでしょう？；情報収集を兼ねた逆競売戦術—他社さんと比べますと…；合意後の追加要求戦術—これもおまけしといて ほか）
- 第３章 さらに交渉を円滑に進めるために
- 付録 交渉のセオリーを実践する！
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