心を伝える技術 : 自分を知り、相手を知る心理学
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心を伝える技術 : 自分を知り、相手を知る心理学
(PHP文庫)
PHP研究所, 2001.4
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ココロ オ ツタエル ギジュツ : ジブン オ シリ アイテ オ シル シンリガク
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Description and Table of Contents
Description
上司や部下と話をするとぎくしゃくする、家族や恋人としっくりいかない、親切心で助言したつもりが恨みを買ってしまった…大切にしたい仲なのに、気持ちがうまく相手に伝わらない。その原因はどこにあるのか?本書はカウンセリングに詳しい著者が、感情や考えなど心を伝える方法から自己主張の仕方、さらには上手な助言のコツまで説いた、よりよい人間関係を築くためのバイブルである。
Table of Contents
- 第1章 心を伝えるわけ—心を人に伝えるのは生きるためである
- 第2章 相手に応じて加減するコツ—親しさの度合いに応じてコミュニケーションの内容と方法を選ぶこと
- 第3章 グループにとけ込むコツ—グループには人を育てる力がある
- 第4章 パブリック・スピーチのコツ—グループに対して心を伝えるのは料理と同じで、材料だけでなく盛りつけが大事である
- 第5章 ヘルピングのコツ—人の相談にのるには親切心の伝え方が大事である
- 第6章 使えるものを使うコツ—音声だけが心を伝える方法ではない
- 第7章 いうべきことはいう能力を養うべし—なるべく人を怒らせない自己主張を工夫する
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