秘書実務ハンドブック : マナー・接遇・技能 秘書検定2級・3級
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秘書実務ハンドブック : マナー・接遇・技能 秘書検定2級・3級
法学書院, 2001.10
新版
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ヒショ ジツム ハンドブック : マナー セツグウ ギノウ ヒショ ケンテイ 2キュウ 3キュウ
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Description and Table of Contents
Description
試験に出題される「マナー・接遇」「技能」の領域に完全対応。試験に出題された項目はすべて収録。「マナー・接遇」「技能」に関する秘書検定試験問題も収録。
Table of Contents
- １ マナー・接遇（人間関係の理論；話し方と人間関係；敬語と接遇用語 ほか）
- ２ 技能（会議の知識；会議の実務；議事録 ほか）
- ３ 秘書検定試験問題と解答
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