経営品質を高めるCS(顧客満足)調査法

著者

• 樋口, 正美 ヒグチ, マサミ
• 南部, 正典 ナンブ, マサノリ
• 内田, 貴 ウチダ, タカシ

書誌事項

経営品質を高めるCS(顧客満足)調査法

樋口正美, 南部正典, 内田貴著

（品質月間テキスト, 294 . 部課長・スタッフ対象||ブカチョウ スタッフ タイショウ）

品質月間委員会, 2000.10

タイトル読み

ケイエイ ヒンシツ オ タカメル CS コキャク マンゾク チョウサホウ

注記

巻末: 引用・参考文献

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA55982020
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: ii, 45p
• 大きさ: 21cm
• 親書誌ID:
  • BN13948196