高齢者介護サービスの質の確保(苦情対応等を含む)国際比較研究
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高齢者介護サービスの質の確保(苦情対応等を含む)国際比較研究
(老人保健健康増進等事業による研究報告書, 平成12年度)
日本社会事業大学, 2001.3
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コウレイシャ カイゴ サービス ノ シツ ノ カクホ クジョウ タイオウトウ オ フクム コクサイ ヒカク ケンキュウ
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