トップ営業マンの習慣が身につく本 : あなたにも必ずできる53の方法
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トップ営業マンの習慣が身につく本 : あなたにも必ずできる53の方法
中経出版, 2002.1
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トップ エイギョウマン ノ シュウカン ガ ミニツク ホン : アナタニモ カナラズ デキル 53 ノ ホウホウ
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並列タイトル:Developing top sales practice
Description and Table of Contents
Description
これからの営業は、「顧客のハート」にいかに切り込むか、その戦いにどう勝つかである。それは、マーケティングが「商品をめぐる戦い」から「知覚をめぐる戦い」に移行していることを意味する。「顧客のハート」をつかむ着眼点と具体的行動とは何か。
Table of Contents
- １ 考え方編 これで顧客感動は呼び込める！—「営業頭脳」の鍛え方（「安売り競争」をせずに勝ち残れ！—「体力勝負」以外の目のつけどころを探す；「弱者」であることを認め、「弱者のスゴミ」を発揮せよ！—非常時には非常時の論理をもつ；「弱者の論理」で顧客への接近戦を図れ！—弱者ならではの「武器」を使える強み；独自の戦略・戦術を追求し、先手を打ち続けろ！—弱者が強者に勝つための方法；情報を「知恵」に変え、「武器」にしろ！—百円ショップを見て思い巡らすという習慣 ほか）
- ２ 行動編 このアクションでライバルに差をつける！—「営業手腕」の磨き方（「小さな一番」「部分的な一番」に挑戦せよ！—「小さな一番」が「大きな一番」を呼び込む；一番がないのなら、「新しい一番」をつくりだせ！—販売地域・顧客層を細分化して狙いを絞り込め；勝ち続ける営業マンの考え方—キラリと光る魚を目指せ！；「あれもこれも」か「あれかこれか」か—「何でもできます」は無能の証拠！；好成績を持続する方法—「特化」「集中」に専念せよ！ ほか）
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