経営品質入門

Author(s)

• 岡本, 正耿 オカモト, マサアキ

Bibliographic Information

経営品質入門

岡本正耿著

生産性出版, 2003.2

Title Transcription

ケイエイ ヒンシツ ニュウモン

Description and Table of Contents

Description

斯界の第一人者が満を持して著した「経営品質」の真髄。「アセスメント基準」にもとづく経営革新具体化のための最良のテキスト。

Table of Contents

• 第１章　顧客価値を高める組織変革
• 第２章　セルフ・アセスメント
• 第３章　カテゴリーで求めるもの
• 第４章　リーダーシップとビジョン
• 第５章　戦略思考
• 第６章　システム思考
• 第７章　意思決定と学習
• 第８章　顧客満足
• 第９章　評価・評点の目安
• 第１０章　応募申請の仕方

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Details

• NCID: BA61139008
• ISBN:
  • 4820117513
• Country Code: ja
• Title Language Code: jpn
• Text Language Code: jpn
• Place of Publication: 東京
• Pages/Volumes: ix, 211p
• Size: 21cm
• Classification:
  • NDC8 : 336
  • NDC9 : 336
• Subject Headings:
  • BSH : 経営管理