患者応対トラブル予防・解決ガイド : 患者に安心と信頼を与える110の事例で学ぶ応対集!!

Author(s)

• 高橋, 啓子 タカハシ, ケイコ

Bibliographic Information

患者応対トラブル予防・解決ガイド : 患者に安心と信頼を与える110の事例で学ぶ応対集!!

高橋啓子著

日総研出版, 2003.3

Title Transcription

カンジャ オウタイ トラブル ヨボウ・カイケツ ガイド : カンジャ ニ アンシン ト シンライ オ アタエル 110 ノ ジレイ デ マナブ オウタイシュウ

Details

• NCID: BA61954857
• ISBN:
  • 4890147586
• Country Code: ja
• Title Language Code: jpn
• Text Language Code: jpn
• Place of Publication: 名古屋
• Pages/Volumes: 198p
• Size: 26cm
• Classification:
  • NDC8 : 498.16
  • NDC9 : 498.163
• Subject Headings:
  • BSH : 病院管理