秘書実務ハンドブック : 秘書検定2級・3級 : マナー・接遇・技能
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秘書実務ハンドブック : 秘書検定2級・3級 : マナー・接遇・技能
法学書院, 2004.10
改訂版
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ヒショ ジツム ハンドブック : ヒショ ケンテイ 2キュウ 3キュウ : マナー セツグウ ギノウ
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Note
参考・参照文献: [ii]p
Description and Table of Contents
Description
試験に出題される「マナー・接遇」「技能」の領域に完全対応！試験に出題された項目はすべて収録！「マナー・接遇」「技能」に関する秘書検定試験問題も収録。
Table of Contents
- 秘書実務１ マナー・接遇（人間関係；マナー；話し方・接遇；交際の業務；文書の取扱い；ファイリング・資料管理；管理業務他）
- 付録 秘書検定試験問題と解答
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