上手に「気持ち」を伝える技術

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上手に「気持ち」を伝える技術

菅野泰蔵著

大和書房, 2005.5

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上手に気持ちを伝える技術

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ジョウズ ニ キモチ オ ツタエル ギジュツ

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Description and Table of Contents

Description

コミュニケーションのプロによる、相手に「気持ち」を伝えるために役立つ心と会話のトレーニング。

Table of Contents

  • 序章 相手に気持ちが伝わるとき
  • 第1章 共感力を上げれば気持ちは伝わる
  • 第2章 好意が好意を呼ぶ感情スパイラル
  • 第3章 相手への気持ちを変える技術
  • 第4章 相手の心に入っていける予測会話トレーニング
  • 第5章 心のカベを低くする質問の技
  • 第6章 相手と「心の回路」をつなごう

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