マーケティング・ケーススタディ : 優良日本企業8社の顧客創造戦略
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マーケティング・ケーススタディ : 優良日本企業8社の顧客創造戦略
プレジデント社, 2005.6
- Other Title
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Marketing case study
マーケティングケーススタディ : 優良日本企業8社の顧客創造戦略
マーケティングケーススタディ : 優良日本企業8社の顧客創造戦略
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マーケティング ケース スタディ : ユウリョウ ニホン キギョウ ハッシャ ノ コカク ソウゾウ センリャク
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Description and Table of Contents
Description
日本企業をケースに超実践的な理論と手法を解説。トヨタ、松下電器、シャープ、アサヒ、花王など代表的な企業８社を取り上げて、コトラー、ドラッカー、ポーター、レビットなどの理論も活用し分析、解説する“実学マーケティング”。
Table of Contents
- 第１章 代替品が勝つためのマーケティングの必須ポイント—キリンビール「淡麗“生”」の成功
- 第２章 企業ブランド力を高めるソサイエタル・マーケティング—アサヒビールのゴミゼロ工場戦略
- 第３章 トップシェアを追撃するための差別型マーケティング—キリンビール「フルライン戦略の教訓」
- 第４章 ヒット商品を生み出すには“消費者の合理性”を知れ—アサヒビール「マーケティング企業」への体質転換
- 第５章 “勝ち組”になるマーケティングの戦略的手法—松下電器の「営業の論理」への組織改革
- 第６章 トヨタが実践するカスタマイズド・マーケティング—カスタムカーによるカイゼンの推進
- 第７章 感動を与えるサービス業マーケティングとは？—東京ディズニーランドの“真実の瞬間”
- 第８章 優良企業「花王」を築いた流通チャネル戦略—販社制度による乗直流通システムの構築
- 第９章 消費者が気付かないニーズをつくり出すシャープの技術革新—液晶技術によるテクノロジー・オリエンテッド
- 第１０章 クレーム客を生涯顧客にするリレーションシップ・マーケティング—帝国ホテルが実践する顧客満足のためのリスク管理
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