顧客志向の新製品開発 : マーケティングと技術のインタフェイス
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顧客志向の新製品開発 : マーケティングと技術のインタフェイス
有斐閣, 2005.8
- Other Title
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Customer orientation for new product devolopment
Customer orientation for new product development
顧客志向の新製品開発 : マーケティングと技術のインタフェイス
- Title Transcription
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コキャク シコウ ノ シンセイヒン カイハツ : マーケティング ト ギジュツ ノ インタフェイス
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Note
その他のタイトルは奥付による (誤植を修正したもの)
奥付タイトル (誤植): Customer orientation for new product devolopment
主要参考文献: p255-268
Description and Table of Contents
Description
多様な「顧客の声」にいかにして耳を傾け、新製品を成功に導くか。製品開発の最重要課題を、マーケティングとＲ＆Ｄの部門間関係と顧客情報の利用に焦点を当てて定性的・定量的に考察し、顧客志向の可能性と限界を明らかにする。顧客志向が前提のマーケティング理論と、開発現場の実感の間に横たわるギャップを埋める意欲作。
Table of Contents
- 新製品開発における顧客志向の実現
- 第１部 文献レビュー（新製品開発研究の展開；マーケティングとＲ＆Ｄの統合に関する研究の展開；顧客情報の利用に関する研究の展開）
- 第２部 複数ケース・スタディと概念モデル（消費者行動の観察—日立「野菜中心蔵」のケース；消費者プロトタイプ・テスト—三洋「おせっかいやめました」のケース；消費者家庭での実験—松下「遠心力洗濯機」のケース；本書の概念モデル）
- 第３部 実証研究（家電産業におけるバランス分化と顧客情報の利用；一般消費財におけるバランス分化と顧客情報の利用；顧客情報の利用と製品の革新性；発見事項とインプリケーション）
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