Produktion von Dienstleistungen

著者

書誌事項

Produktion von Dienstleistungen

Schriftleitung Günter Fandel, Horst Wildemann

（Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Ergänzungsheft ; 1/2004）

Gabler, 2004

大学図書館所蔵 件 / 全2件

この図書・雑誌をさがす

注記

Includes bibliographical references

内容説明・目次

内容説明

Dienstleistungen werden als Wettbewerbsfaktor immer wichtiger. Dieses ZfB-Erganzungsheft zeigt aktuelle Forschungsaktiviaten der Produktionswirtschaft, unter anderem zur Theoriebildung einer Produktion von Dienstleistungen, zu neuen Anwendungsfeldern fur Dienstleistungen und Managementmethoden fur die Produktion von Dienstleistungen.

目次

Aktivitatsanalytische UEberlegungen zu einer Theorie der Dienstleistungsproduktion Instrumenteneinsatz in der industriellen Produkt- und Serviceentwicklung Grundlagen und Probleme der Personalbedarfsermittlung in Inbound-Call-Centern Taktische Kapazitatsplanung in Dienstleistungsunternehmen unter stochastischen Produktionsbedingungen - dargestellt am Beispiel der Schadenbearbeitung einer Kfz-Versicherung Operatives Zeitmanagement in Prozessketten unter Berucksichtigung stochastischer Prozessdauern

「Nielsen BookData」 より

関連文献： 1件中  1-1を表示

詳細情報

ページトップへ