Satisfaction : how every great company listens to the voice of the customer

著者

• Denove, Chris
• Power, James D.

書誌事項

Satisfaction : how every great company listens to the voice of the customer

Chris Denove and James D. Power

Portfolio, 2006

注記

Includes index

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA75734815
• ISBN:
  • 1591841097
• LCCN: 2005055231
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: New York
• ページ数/冊数: xxi, 266 p.
• 大きさ: 24 cm
• 分類:
  • LCC : HF5415.335
  • DC22 : 658.8/343
• 件名:
  • LCSH : Consumer satisfaction
  • LCSH : Marketing research
  • LCSH : Customer relations