聞く技術 : きちんと「受けて」きちんと「返す」

著者

• 今井, 登茂子 イマイ, トモコ

書誌事項

聞く技術 : きちんと「受けて」きちんと「返す」

今井登茂子著

講談社, 2006.11

タイトル読み

キク ギジュツ : キチン ト ウケテ キチン ト カエス

内容説明・目次

内容説明

「聞く力」次第で、コミュニケーションはより深まる！どんなときにもすぐに役立つキャッチ（受ける）＆リターン（返す）の用例とキーワード。

目次

• はじめに　さすがと認められる「聞く技術」
• プロローグ　「聞く技術」の基礎知識
• 第１章　職場で「聞き上手」になる（心をつなぐ挨拶；上手なお願い。されたら快く手を貸す　ほか）
• 第２章　仕事相手から「聞き出す力」をつける（初対面から接待まで；相手のニーズを聞き取る　ほか）
• 第３章　日常シーンの「聞く力」アップ（プライベートのおつき合いを極める；お願いは相手の立場にたって　ほか）

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA79453068
• ISBN:
  • 4062137194
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 197p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDC8 : 809.4
  • NDC9 : 809.2
• 件名:
  • BSH : 話しかた
  • BSH : コミュニケーション