日本一わかりやすいマーケティングの教科書
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日本一わかりやすいマーケティングの教科書
（PHP文庫）
PHP研究所, 2006.11
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ニホンイチ ワカリヤスイ マーケティング ノ キョウカショ
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アスカ・エフ・プロダクツ2002年刊の増訂
Description and Table of Contents
Description
「商品のポジショニング？」「ＣＲＭの時代？」「マスからワン・ツー・ワンへ？」…。言葉を聞いたことはあっても、本当のところはよく知らない。かといって、今さら質問するのもはずかしい。でも、この一冊を読めば大丈夫！身近な例を通してやさしく説明しているから、初心者でも復習したい人でも手軽にマーケティングの基本知識が身につきます。
Table of Contents
- 第１章 「生活者」とは誰なのか？—マーケティング的分析法（売れる商品・サービスとはどんなものなのか？「ニーズとウォンツ」；なぜその商品・サービスが選ばれるのか？「ライフスタイル」 ほか）
- 第２章 収益を上げるにはどうすべきか？—マーケティング的分析法（もっと収益性を上げるにはどうしたらいいのか？「ファイブ・フォース・モデル」；変化・チャンス・ピンチを見逃さない方法はあるか？「ＳＷＯＴ分析」）
- 第３章 モノを売るために何をすべきか？—生活者に近づき、つながるためにすべきこと（自社の商品はどんな人に買ってもらうべきか？「セグメンテーション」；どんなグループを自社の顧客にすればいいのか？「ターゲティング」 ほか）
- 第４章 再購入とＩＴマーケティング—一度きりではない関係を続けるためにすべきこと（どうすれば再購入につながるのか？「ＣＳ（顧客満足）」；ＩＴでマーケティングは変わるか？ＩＴとマーケティングコンセプト）
- 第５章 電車内でマーケティングができる？—鉄道事業とマーケティングの関係（なぜ通勤電車でマーケティングなの？鉄道事業とマーケティング；マーケティングの定義はあるか？マーケティングって何？ ほか）
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