ビジネス・コミュニケーション : 基本知識と実践スキル
著者
書誌事項
ビジネス・コミュニケーション : 基本知識と実践スキル
生産性出版, 2006.12
- タイトル別名
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Business communication
ビジネスコミュニケーション : 基本知識と実践スキル
- タイトル読み
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ビジネス・コミュニケーション : キホン チシキ ト ジッセン スキル
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注記
参考文献, 参考: 章末
内容説明・目次
内容説明
「自分スタイル」の確立と「相手の理解」。相互理解に基づく「ＷＩＮ‐ＷＩＮ関係コミュニケーション」構築のための考え方と、ビジネス場面で活用できる手法・ツールを、わかりやすく解説する。「ＥＱ診断」「エニアグラム診断」収録。
目次
- 成功するコミュニケーションの要件（どうしたらコミュニケーションの達人になれるのか；「伝える」ために必要なこと；コミュニケーションに必要な要素 ほか）
- 第１部 基本編（「自分スタイル」の確立；コミュニケーション相手の分析；継続的な関係づくり—フィードバック）
- 第２部 実践編（正しく伝えるためのテクニック；ターゲット・状況別のコミュニケーション）
「BOOKデータベース」 より