消費者発信型メディアCGM : Web2.0時代のマーケティング戦略
著者
書誌事項
消費者発信型メディアCGM : Web2.0時代のマーケティング戦略
毎日コミュニケーションズ, 2007.3
- タイトル別名
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CGM -- 消費者発信型メディア
Consumer generated media
- タイトル読み
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ショウヒシャ ハッシンガタ メディア CGM : Web 2.0 ジダイ ノ マーケティング センリャク
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注記
参考文献:p227
内容説明・目次
内容説明
ブログやＳＮＳ、Ｗｉｋｉといった、ＣＧＭ＝消費者発信型メディアによって消費者行動が劇的に変化しているなかで、その変化をどのように企業が捉えていくべきかを主題に、ＣＧＭによる消費者行動の変化を、「語りはじめた消費者」「つながりはじめた消費者」「能動化する消費者」の３つに大きくにわけて、それぞれの変化と、企業の対応について解説します。
目次
- 第１章 ＣＧＭとは何か
- 第２章 ＣＧＭが変える消費者と企業の関係
- 第３章 「語りはじめた消費者」と企業の対応
- 第４章 「つながりはじめた消費者」と企業の対応
- 第５章 「能動化する消費者」と企業の対応
- 第６章 企業におけるＣＧＭのさらなる活用
- 第７章 ＣＧＭの可能性と今後の課題
「BOOKデータベース」 より