必ず買わせる営業心理学 : なぜかお客様が納得する!

書誌事項

必ず買わせる営業心理学 : なぜかお客様が納得する!

菅谷新吾, 宮崎聡子著

(SB文庫)

ソフトバンククリエイティブ, 2006.3

タイトル別名

「あなたから買いたい」と言わせる営業心理学

必ず買わせる営業心理学 : なぜかお客様が納得する

タイトル読み

カナラズ カワセル エイギョウ シンリガク : ナゼ カ オキャクサマ ガ ナットク スル

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注記

「「あなたから買いたい」と言わせる営業心理学」 (明日香出版社 2003年刊) の改題・改訂

参考文献: p229

内容説明・目次

内容説明

営業心理学と聞くと、どのようなイメージを持ちますか?言葉たくみにお客様を心理操作し、価値のないものを高く売りつける方法ですか?それとも、買いたくないものを買わせるイメージですか?この本はどちらとも違います。超一流と言われる営業マンの行動分析から導き出された人間心理を活用した技術をもとに、お客様の信頼を得て、短時間で営業を締結させる方法を解説したものです。

目次

  • 第1章 人間の特性を知る
  • 第2章 警戒心を取り去る
  • 第3章 安心感を高める
  • 第4章 ものを買う心理
  • 第5章 質問する
  • 第6章 聞く
  • 第7章 思い込み

「BOOKデータベース」 より

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