聴き上手 : なぜあの人には話したくなるのか
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聴き上手 : なぜあの人には話したくなるのか
（PHP新書, 509）
PHP研究所, 2008.3
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キキジョウズ : ナゼ アノ ヒト ニワ ハナシタク ナル ノカ
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Description and Table of Contents
Description
「この人になら、自分の話を聴いてもらいたい」。そう思わせる人は意外に少ない。人は自らを認めてもらいたいと願う余り、つい「聴く」ことよりも「話す」ことを優先させてしまう。しかし人間的に成長する人とは、話を聴く力がある人のことである。聴き上手は価値ある知恵を得、困難に打ち克ち、いい人間関係を結ぶことができる。本書は、コミュニケーションの研究を六十余年続けてきた著者による渾身の一冊である。効果的な相づち・姿勢、相手の真意をつかむコツ、質問の仕方などを、忘れ難い実例を挙げて諄々と説く。
Table of Contents
- 第１章 私たちにとって聴くとはどんなことか
- 第２章 聴くことは多くのメリットをもたらす
- 第３章 あなたをひとまわり大きくする
- 第４章 話しやすい聴き手になる心がまえ
- 第５章 聴き上手になるためのテクニック
- 第６章 なぜ聴き違えが起こるのか
- 第７章 真意をつかむ聴き方をしよう
- 第８章 訊き出すための努力
- 第９章 訊くときに気をつけたい質問法
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