営業マンこれだけ心得帖
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営業マンこれだけ心得帖
（日経ビジネス人文庫, 474）
日本経済新聞出版社, 2008.12
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営業マンこれだけ心得帖
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エイギョウマン コレダケ ココロエチョウ
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Description and Table of Contents
Description
営業マンの仕事の大半は「客から好かれること」。そして、客から好かれるかどうかを決定するのは、あなたの身体の動きだ。動きが変われば、これまで嫌われていた人にも好かれるようになり、あなたの人生も変わるのだ。「営業マンは動く店舗である」という独自の理論と人間への深い洞察力をもとに、お客に愛される営業マンになる秘訣を説く。
Table of Contents
- 第１章 客が今、営業マンに求めるアクション
- 第２章 客を動かす十三のアクション
- 第３章 客は優位、営業マンは劣位
- 第４章 客に好かれるには「劣位アクション」を見せろ
- 第５章 客に嫌われたくなければ「優位アクション」を慎め
- 第６章 断られても挽回できる「劣位アクション」
- 第７章 できる営業マンは二つのアクションを使いこなす
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