「超具体化」コミュニケーション実践講座 : 東京駅への行き方を「描くように」話せますか?

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「超具体化」コミュニケーション実践講座 : 東京駅への行き方を「描くように」話せますか?

小宮一慶著

プレジデント社, 2009.2

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超具体化コミュニケーション実践講座 : 東京駅への行き方を描くように話せますか

Title Transcription

「チョウグタイカ」 コミュニケーション ジッセン コウザ : トウキョウエキ エノ イキカタ オ 「エガク」 ヨウニ ハナセマスカ?

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Description and Table of Contents

Description

曖昧な話では、人は動かない。具体化力をつける７つのポイント。

Table of Contents

  • 第１章　相手を「聞く気」にさせるのは心理学（スピーチが上手くても人は動かない；コミュニケーションの第一は「心理バリア」を下げること　ほか）
  • 第２章　「具体化」が理解につながる（相手の心の「門」が開いたら「意味」を伝える；「東京駅の行き方」を正確に説明できるか　ほか）
  • 第３章　「バリュー」と「インパクト」が行動を促す（「期末なので預金を」という銀行員の大カン違い；相手のメリットを考えているか　ほか）
  • 第４章　なぜ「分かった」が行動につながらないのか（「ＡＩＤＭＡの法則」を知っていますか；「教える」と「伝える」は違う　ほか）

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