ビジネスマナーの基本と常識 Business manners
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ビジネスマナーの基本と常識 = Business manners
PHP研究所, 2008.9
- タイトル読み
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ビジネス マナー ノ キホン ト ジョウシキ
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内容説明・目次
内容説明
マナーは、ビジネスに限らず人間関係を構築する基本であり、どんなに環境が変化しても潤滑油として必要不可欠なもの。本書では、「服装・身だしなみ・社内ルール」「業務姿勢・会議・議事録」「あいさつ・言葉づかい・電話応対」「訪問・面談・交渉力」「来客応対・会食・接待」「社内文書・社外文書・電子メール」「冠婚葬祭・見舞い・贈り物」のビジネスマナーをわかりやすく紹介。
目次
- １ 職場でのビジネスマナー—服装・身だしなみ・社内ルール
- ２ 仕事上手になるビジネスマナー—業務姿勢・会議・議事録
- ３ コミュニケーションをはかるビジネスマナー—あいさつ・言葉づかい・電話応対
- ４ 交渉上手になるビジネスマナー—訪問・面談・交渉力
- ５ 人間関係を深めるビジネスマナー—来客応対・会食・接待
- ６ ビジネス文書の達人になるビジネスマナー—社内文書・社外文書・電子メール
- ７ 心が通い合うビジネスマナー—冠婚葬祭・見舞い・贈り物
「BOOKデータベース」 より