使ってはいけない社会人失格の言葉づかい : 知っておきたいビジネスでの“気配りの日本語"
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使ってはいけない社会人失格の言葉づかい : 知っておきたいビジネスでの“気配りの日本語"
（KAWADE夢新書）
河出書房新社, 2009.9
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ツカッテワ イケナイ シャカイジン シッカク ノ コトバズカイ : シッテ オキタイ ビジネス デノ キクバリ ノ ニホンゴ
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参考文献: 巻末
Description and Table of Contents
Description
あなたの仕事に対する姿勢は、日々の会話の端々に表れている。仕事を指示されたときの返事や、お客様からの問い合わせの返答でつい口にしてしまう“ＮＧ日本語”とは…。好印象と信頼感を与える言葉づかいを身につけ、仕事力・人間力をアップする本。
Table of Contents
- １章 やる気、自信が伝わらない！「ネガティブな印象」を与える言い方
- ２章 真剣さ、懸命さが疑われる！「無責任な印象」を与える表現
- ３章 相手が真意をはかりかねる！「誤解」を与える言葉づかい
- ４章 いたずらに角を立てる！「不遜な印象」を与える言い方
- ５章 その思い込みが失態に！「使いどころ」を誤りやすい常套句
- ６章 陰でクスクス笑われる！「知性が感じられない」幼稚な日本語
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