これだけは知っておきたい「セールストーク」の基本と実践テクニック
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これだけは知っておきたい「セールストーク」の基本と実践テクニック
フォレスト出版, 2008.3
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コレダケ ワ シッテオキタイ セールス トーク ノ キホン ト ジッセン テクニック
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Note
記述は2009年4月2版による
Description and Table of Contents
Description
「人間心理」に基づいた顧客心理、トークテクニック、聞くテクニック、質問テクニック、プレゼンテクニック、反論対処テクニック、クロージングテクニックをこのステップで学ぶからカンタンに身につく。
Table of Contents
- 第１章 なぜ、頑張っても売れないのか？
- 第２章 お客が買いたくなる「魔法のトーク」テクニック
- 第３章 お客に好感をあたえる「聞く」テクニック
- 第４章 必ず売れる「質問」テクニック
- 第５章 売り上げアップの「究極のプレゼン」テクニック
- 第６章 ピンチをチャンスに変える！とっておきの「反論対処法」
- 第７章 お客を買う気にさせる「クロージング」テクニック
- 巻末付録 セールスパーソンのするべき６９の質問
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