「売れる営業マンになりたかったら相手を知れ!」といわれてもなかなかできない人のための営業質問術
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書誌事項
「売れる営業マンになりたかったら相手を知れ!」といわれてもなかなかできない人のための営業質問術
（Asuka business & language books）
明日香出版社, 2009.9
- タイトル読み
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ウレル エイギョウマン ニ ナリタカッタラ アイテ オ シレ ト イワレテモ ナカナカ デキナイ ヒト ノ タメノ エイギョウ シツモンジュツ
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内容説明・目次
内容説明
「今は必要ないよと言われてしまう」「クロージングに入った途端断られる」「何を話せばいいかわからない」「お客さんと話が続かない」すべては質問次第！！「ぜひ売ってください！」と感謝される究極の営業方法。
目次
- 第１章 質問の技術とは？
- 第２章 プレゼンテーションの基本とは？
- 第３章 質問技術の基礎の基礎—オープン・クエスチョンとクローズド・クエスチョンの使いこなし法とは？
- 第４章 第１の質問：現状を把握する質問—相手を知らずして売れることはない
- 第５章 第２の質問：問題を発見する質問—問題を明らかにする秘訣とは？
- 第６章 第３の質問：損失を拡大する質問—お客様にもしものことを考えてもらおう！
- 第７章 第４の質問：利益を拡大する質問—お客様に大きな喜びを考えてもらおう！
- 第８章 第５の質問：商品説明をスムーズにする確認質問とは？—お客様を本気にさせる質問を忘れるな！
- 第９章 商品説明の質問術—質問を使いこなそう！
- 第１０章 クロージングの技術—締めくくりの技術をマスターしよう
- 巻末付録 モチベーションの技術
「BOOKデータベース」 より