クチコミとネットワークの社会心理 : 消費と普及のサービスイノベーション研究
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クチコミとネットワークの社会心理 : 消費と普及のサービスイノベーション研究
東京大学出版会, 2010.2
- タイトル別名
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The diffusion of innovations through word-of-mouth and social networks : a social psychological study combining : snowball surveys and multi-agent simulation
- タイトル読み
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クチコミ ト ネットワーク ノ シャカイ シンリ : ショウヒ ト フキュウ ノ サービス イノベーション ケンキュウ
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注記
英文タイトルは標題紙裏による
引用文献: p201-207
内容説明・目次
内容説明
人間がその生活の本質にしているコミュニケーションは、今日のインターネット時代、「巨大なスモールワールド」に接続されている。リーディングコンシューマー、アーリーアダプターなど消費者の類型と、それらが織りなすネットワークの形に、実際の社会調査と数値モデルの両面から迫る。ほとんど世界大にひろがる商品やサービスについてのクチコミのネットワークは、意外なほど数すくない「結節点」で結ばれているのではないか。これからの消費と普及を考えるサービスイノベーションの研究の最前線、実践のヒントにもあふれた待望の書。
目次
- 第１部 ソーシャル・ネットワークと対人コミュニケーション（消費者行動予測の入り口としての対人コミュニケーション；研究の道具だてと方向性）
- 第２部 クチコミを計量する—スノーボール調査と消費者行動のモデル（消費者行動とクチコミ；クチコミ行動をモデル化する；スノーボール調査によるクチコミ行動の実証）
- 第３部 消費者行動はネットワークの網のなかで生じる（ソーシャル・ネットワークをとらえる；消費者行動を予測する普及シミュレーション；クチコミとネットワークからサービスイノベーション研究へ）
「BOOKデータベース」 より