百貨店のビジネスシステム変革

著者

• 新井田, 剛 ニイダ, タケシ

書誌事項

百貨店のビジネスシステム変革

新井田剛著

（碩学叢書）

碩学舎 , 中央経済社 (発売), 2010.4

タイトル読み

ヒャッカテン ノ ビジネス システム ヘンカク

注記

参考文献: p361-367

内容説明・目次

内容説明

仕入をしない小売業、生き残りをかけた改革の軌跡を詳細分析。日本の百貨店業界に深く根付いている委託仕入れ・売上仕入れという日本独特の取引先との分業と、それに対して大丸が行ってきた１０余年におよぶ改革への取り組みを通して課題を明らかにする。

目次

• はじめに：本書の問題意識と構成
• ビジネスシステムとアウトソーシング
• 百貨店における委託仕入れの検討
• １９９０年代の百貨店の生き残りをかけた取り組み
• 改革までの取り組み—守りの改革から攻めの改革へ
• 百貨店のビジネスシステムの再構築—「第１次営業改革の事例」
• 組織内部における情報獲得の仕組み構築
• 「カスタマーズ・ビュー」への取り組み—組織内部情報の獲得３
• 自主運営売場への取り組みと情報—外部からの情報の獲得
• 第１次営業改革導入時の葛藤—合理性と非合理性の狭間
• 第１次営業改革の成果—大丸札幌店の出店
• 新たな課題と第２次営業改革への取り組み
• 結論とインプリケーション

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB01954222
• ISBN:
  • 9784502674402
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 津,東京
• ページ数/冊数: iii, x, 369p
• 大きさ: 22cm
• 分類:
  • NDC8 : 673.8
  • NDC9 : 673.83
• 件名:
  • BSH : 百貨店
• 親書誌ID:
  • BB01508023