2015年のサービス産業 : 稀少モデルから豊富モデルへの大転換

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2015年のサービス産業 : 稀少モデルから豊富モデルへの大転換

野村総合研究所サービス産業生産性革新プロジェクトチーム著

東洋経済新報社, 2010.5

タイトル別名

Service

タイトル読み

2015ネン ノ サービス サンギョウ : キショウ モデル カラ ホウフ モデル エノ ダイテンカン

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内容説明・目次

内容説明

海外展開、ブランド創造、顧客起点の経営、持続的イノベーション—。なるほど、こうすれば、生産性は飛躍的に高められるのか。ＮＲＩ気鋭のメンバーが、「壁」を超え、新たな成長を手にするための手法を提示。

目次

  • 第１章　サービス業の「壁を超える」
  • 第２章　「サービス業ではブランド形成は難しい」を超える
  • 第３章　顧客・大衆をパートナーに変える
  • 第４章　「サービス業では業務プロセス改革は難しい」を超える
  • 第５章　「サービス業には人材は集まらない」を超える
  • 第６章　「サービス業では海外展開は難しい」を超える
  • 第７章　「サービス業ではイノベーションは難しい」を超える
  • 第８章　サービス業独特の経営戦略

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

  • NII書誌ID(NCID)
    BB02000749
  • ISBN
    • 9784492761885
  • 出版国コード
    ja
  • タイトル言語コード
    jpn
  • 本文言語コード
    jpn
  • 出版地
    東京
  • ページ数/冊数
    ix, 247p
  • 大きさ
    20cm
  • 分類
  • 件名
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