2015年のサービス産業 : 稀少モデルから豊富モデルへの大転換

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2015年のサービス産業 : 稀少モデルから豊富モデルへの大転換

野村総合研究所サービス産業生産性革新プロジェクトチーム著

東洋経済新報社, 2010.5

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2015ネン ノ サービス サンギョウ : キショウ モデル カラ ホウフ モデル エノ ダイテンカン

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Description and Table of Contents

Description

海外展開、ブランド創造、顧客起点の経営、持続的イノベーション—。なるほど、こうすれば、生産性は飛躍的に高められるのか。NRI気鋭のメンバーが、「壁」を超え、新たな成長を手にするための手法を提示。

Table of Contents

  • 第1章 サービス業の「壁を超える」
  • 第2章 「サービス業ではブランド形成は難しい」を超える
  • 第3章 顧客・大衆をパートナーに変える
  • 第4章 「サービス業では業務プロセス改革は難しい」を超える
  • 第5章 「サービス業には人材は集まらない」を超える
  • 第6章 「サービス業では海外展開は難しい」を超える
  • 第7章 「サービス業ではイノベーションは難しい」を超える
  • 第8章 サービス業独特の経営戦略

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Details

  • NCID
    BB02000749
  • ISBN
    • 9784492761885
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    東京
  • Pages/Volumes
    ix, 247p
  • Size
    20cm
  • Classification
  • Subject Headings
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