書き方・話し方の秘訣 : 人間関係も仕事もうまくいく大人のコミュニケーション術 : メール、ビジネス文書、ケータイ
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書誌事項
書き方・話し方の秘訣 : 人間関係も仕事もうまくいく大人のコミュニケーション術 : メール、ビジネス文書、ケータイ
(ビジネス極意シリーズ)
アスキー・メディアワークス , 角川グループパブリッシング (発売), 2010.3
- タイトル別名
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書き方話し方の秘訣
- タイトル読み
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カキカタ ハナシカタ ノ ヒケツ : ニンゲン カンケイ モ シゴト モ ウマク イク オトナ ノ コミュニケーションジュツ : メール ビジネス ブンショ ケータイ
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内容説明・目次
内容説明
“ムッ!”とさせないもっとウマい伝え方。“お願い”“お詫び”“交渉”“断り”…伝え方次第で成果も変わる。“気分を良くさせ、仕事が進む”コミュニケーション術。
目次
- 第1章 今日から使える相手が動きやすくなる「伝え方」の基本(相手に興味を抱かせる;「わかりやすく」「正確」に伝える;次につながる感じのいい対応 ほか)
- 第2章 仕事力が3倍あがる定番フレーズの使い方のコツ(はじめまして;いつもお世話になっております;教えてください ほか)
- 第3章 仕事がもっと進むシーン別応用テクニック(はじめて連絡をとるとき;アポイントをとるとき;返信・回答するとき ほか)
「BOOKデータベース」 より