鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」 : セブン-イレブン流「感情経済学」入門
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鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」 : セブン-イレブン流「感情経済学」入門
プレジデント社, 2010.5
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鈴木敏文の話し下手でも成功できる : セブンイレブン流感情経済学入門
「話し下手でも成功できる」 : 鈴木敏文の
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スズキ トシフミ ノ ハナシベタ デモ セイコウ デキル : セブン イレブンリュウ カンジョウ ケイザイガク ニュウモン
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Note
参考文献: p251
記述は第5刷(2010.6)による
Description and Table of Contents
Description
なぜ、話術だけではダメなのか?心理学経営の第一人者が明かす顧客の真実65。
Table of Contents
- 1部 話し下手でも成功できる(どんな「話し方」をすれば、相手に伝わるのか;人はなぜ、自分のことになると「保守的」になるのか;人はなぜ、「長期的な利益」より「目先の楽さ」を大きく感じてしまうのか)
- 2部 商売は感情で動く(どうすれば不況下でも買ってもらえるか;どうすれば顧客の満足度を高められるか)
- 3部 自分の中の「保守的な心理」を克服する(ブレイクスルー思考で新しい自分に挑戦する;常に懸命であれば「行き当たりばったり」の生き方でもかまわない)
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